หลังจากซื้อ Keyboard ตัวใหม่มาก็ลองกดๆตรวจสอบปุ่มต่างๆดูบังเอิญเจอว่าปุ่ม Caps Lock มันดันไม่ทำงาน
เลยลองหาเว็บที่จะทดสอบการทำงานของ Keyboard แล้วไปเจอเว็บไซต์ที่ดีมากเลยใช้งานง่ายคือ
http://www.keyboardtester.com/
หลังจากเข้าไปทดสอบจึงรู้ว่า Keyboard มีปัญหาเรื่องปุ่ม Caps Lock เวลากดมันจะกลายเป็น Ctrl แทน
ลองเอา Keyboard ตัวเดิมมาใส่ปรากฏว่ามันก็เป็นเหมือนกัน เพียงแต่ไม่เคยสังเกตเห็นมาก่อน
คราวนี้เลยต้องใช้วิชาที่อาจารย์ท่านหนึ่งที่เคยสอนปริญญาโทวิชา Network ท่านสอนว่าการจะหาปัญหาให้เจอต้องแยกความแตกต่างกับความเหมือนให้ได้ก่อน
ตอนนี้เจอความเหมือนแล้วคือ Keyboard ทุกอันที่เอามาใช้กับคอมเครื่องนี้มันจะมีสิ่งที่เหมือนกันคือปัญหาที่ปุ่ม Caps Lock
ต่อไปต้องหาความแตกต่าง ด้วยการเอา Keyboard 2 อันนั้นไปลองกับคอมอีกเครื่องปรากฏว่าใช้งานปุ่ม Caps Lock ได้ไม่มีปัญหา แสดงว่าปัญหามันอยู่ตรงที่คอมพิวเตอร์เครื่องแรกนี่แหละ
เลยไปหาโปรแกรมมาตรวจสอบก็ไปเจอตัวที่ชื่อว่า KeyTweak พอเอามารันปรากฏว่ามันขึ้นข้อความว่า
ปุ่ม Caps Lock ถูกตั้งค่าให้เป็นการกดปุ่ม Ctrl แล้วมันมีให้เราทำให้มันกลับเป็น Default
พอกดแล้ว Restart ปัญหาก็จบ